Découper le chantier en phases
Sur un immeuble occupé, le toit n'est jamais ouvert au complet. Nous avançons par sections, et chaque section arrachée dans la journée est refermée avant le soir.
Le plan de phasage se discute avant la signature du contrat. Ce plan fait partie de la gestion des travaux de toiture au même titre que le devis. Il précise :
- l'ordre des sections,
- la durée prévue de chaque phase,
- les occupants touchés par chacune,
- les journées où des équipements seront débranchés.
Le bruit
L'arrachage et les fixations vissées dans le pontage s'entendent à l'étage du dessous. Vous pouvez convenir avec nous :
- des heures de début et de fin des travaux bruyants,
- de plages sans bruit au-dessus d'une clinique, d'une garderie ou d'une salle de réunion,
- de travail le soir ou la fin de semaine au-dessus d'un commerce qui ne peut pas fermer.
Les heures permises pour les travaux bruyants relèvent de la réglementation municipale. Vérifiez auprès de votre arrondissement avant de promettre un horaire.
Les odeurs et les prises d'air
Le bitume chaud, le chalumeau, certains adhésifs et certains apprêts dégagent des odeurs fortes. Les prises d'air frais de la ventilation sont souvent tout près du chantier, et l'odeur se retrouve alors dans tout l'immeuble.
Parlez-nous-en avant le chantier. Les solutions possibles sont les suivantes :
- Fermer ou protéger temporairement les prises d'air proches de la zone de travail, une décision à prendre avec l'entrepreneur en ventilation.
- Planifier les travaux odorants en dehors des heures d'occupation.
Accès, grue et stationnement
Les matériaux montent par grue ou par monte-charge, et les rebuts descendent dans un conteneur.
- L'entreposage et le conteneur prennent des places de stationnement pendant tout le chantier.
- Les journées de grue ferment une partie du stationnement ou du trottoir. Occuper la rue peut demander une autorisation de l'arrondissement.
- Les issues de secours et les quais de livraison doivent rester libres.
Protéger les gens et les lieux
Des débris peuvent tomber du bord du toit. Les entrées situées sous une zone de travail doivent être protégées ou fermées temporairement, et les piétons dirigés ailleurs par une signalisation claire.
À l'intérieur, l'arrachage peut faire tomber de la poussière sous un pontage apparent, et un toit ouvert peut laisser entrer de l'eau. Faites couvrir ou déplacer les marchandises et les appareils sensibles sous la section en cours.
Communiquer avec les occupants
Un avis écrit, remis avant le début des travaux, donne les dates et les heures de chantier, les zones touchées, les nuisances attendues, les changements au stationnement et le nom de la personne à joindre. Mettez-le à jour quand la météo décale le calendrier. Les occupants pardonnent le bruit annoncé bien plus que la surprise.
Questions fréquentes
Les commerces doivent-ils fermer pendant les travaux ?
En général non, les commerces n'ont pas à fermer pendant les travaux. Le phasage et le choix des heures permettent de garder les commerces ouverts. Certaines activités sensibles demandent du travail hors des heures d'ouverture, à prévoir dès la soumission.
Faut-il arrêter la climatisation pendant le chantier ?
Oui, la climatisation s'arrête par moments pendant le chantier. Des unités sont parfois débranchées ou soulevées pour refaire l'étanchéité à leur base. Ces arrêts se planifient avec nous et avec l'entrepreneur en ventilation.
Un locataire peut-il réclamer une compensation pour les nuisances ?
Une compensation pour les nuisances dépend du bail et de la situation. Cette question juridique se pose à un conseiller. Un avis donné d'avance et un chantier bien tenu réduisent les risques de conflit.