Où la glace se forme
Le déglaçage fait partie du déneigement de toiture, mais il vise des endroits précis, là où l'eau de fonte regèle.
- Le bord d'un toit en pente. L'eau qui descend sous la neige gèle en arrivant au débord, plus froid que le reste. Cette eau gelée forme un bourrelet qui retient l'eau derrière lui : c'est le barrage de glace.
- Les gouttières et les descentes. Une fois pleines de glace, elles n'évacuent plus rien et pèsent lourd sur leurs attaches.
- Le drain et les dalots d'un toit plat. Un bouchon de glace suffit pour que l'eau de fonte s'accumule sur le toit.
Pourquoi on ne casse pas la glace
La glace fait corps avec ce qu'elle recouvre. Frapper la glace, c'est frapper le toit.
- Un bardeau gelé est cassant. Il peut se fendre ou partir avec le morceau de glace.
- Une membrane de toit plat peut se percer sous un coup de pic, et le trou reste souvent invisible jusqu'au prochain redoux.
- Une gouttière chargée de glace peut s'arracher du mur.
Ce que vous faites, et ce que vous ne faites pas
Ne montez jamais sur le toit. Ne grimpez pas dans une échelle pour casser la glace, et ne frappez pas les glaçons, même avec un long manche.
Ce que vous pouvez faire, du sol ou de l'intérieur :
- regarder le toit du sol ou d'une fenêtre et le photographier
- tenir tout le monde à distance du bas des murs où pendent des glaçons
- protéger l'intérieur si l'eau entre : déplacer les meubles, recueillir l'eau
- nous écrire par le formulaire en décrivant ce que vous voyez
Quand faire enlever la glace
Écrivez-nous dans ces situations. Si l'eau entre et que vous ne pouvez pas attendre notre réponse, cherchez aussi une entreprise qui répond au téléphone.
- de l'eau entre dans la maison, souvent au plafond près d'un mur extérieur
- une bande de glace épaisse au-dessus de la gouttière grossit de semaine en semaine
- de gros glaçons pendent au-dessus d'une entrée, d'un trottoir ou d'un stationnement
- l'eau reste sur un toit plat parce que le drain est pris dans la glace
La Régie du bâtiment du Québec (RBQ) qualifie le déneigement d'une toiture d'opération risquée et juge judicieux de le confier à une entreprise spécialisée, qui connaît les méthodes pour ne pas endommager la membrane d'étanchéité.
Comment nous procédons
Le déglaçage se fait le plus souvent à la vapeur. Demandez-nous quelle méthode nous prévoyons. La vapeur fait fondre la glace sans choc, à l'endroit choisi.
Sur un barrage de glace, nous ouvrons généralement d'abord des passages pour que l'eau retenue s'écoule. Nous dégageons ensuite le bord du toit et les gouttières. Il n'est pas toujours utile de retirer toute la glace : le but est que l'eau retrouve son chemin et que rien ne menace de tomber.
Et après
Le déglaçage enlève la glace d'aujourd'hui. Une glace qui revient chaque hiver au bord d'un toit en pente indique généralement que la maison perd de la chaleur par l'entretoit. Cette cause, liée à l'isolation et à la ventilation, est expliquée ailleurs sur le site, dans les pages sur la toiture en bardeaux.
Questions fréquentes
Quelle est la solution pour un barrage de glace sur la toiture ?
À court terme, la solution est de faire enlever la glace à la vapeur, et à long terme, de corriger la chaleur qui s'échappe par l'entretoit. La vapeur rouvre le chemin de l'eau sans frapper le revêtement. Tant que le toit reste plus chaud en haut qu'au bord, la glace finit par se reformer.
Faut-il enlever toute la glace du toit ?
Pas forcément. Ce qui compte, c'est que l'eau puisse s'écouler et qu'aucun bloc ne menace de tomber.
Le déglaçage règle-t-il le problème pour de bon ?
Non. Le déglaçage règle l'urgence, soit l'eau retenue et la glace qui pèse ou qui menace. Si la cause n'est pas corrigée, la glace peut revenir au même endroit après quelques cycles de fonte et de gel.
Sources officielles, consultées le 8 octobre 2026 :