Ce que le document doit contenir
La soumission est la première pièce à examiner quand on cherche à comprendre le prix d'une réfection de toiture. La nôtre, comme celle de tout entrepreneur, devrait comprendre au minimum :
- le nom complet de l'entreprise, son adresse et son numéro de licence de la RBQ
- la surface mesurée
- le sort de l'ancien revêtement, arraché au complet ou recouvert
- les matériaux posés, couche par couche, avec le nom du produit et sa catégorie
- les solins, les évents, les drains et les accessoires, neufs ou réutilisés
- le prix du remplacement du pontage abîmé, à l'unité
- le nettoyage, le conteneur et l'élimination des rebuts
- qui demande le permis, s'il en faut un
- les garanties offertes
- la durée de validité de l'offre et les dates possibles
- les modalités de paiement et les taxes
Les lignes qui manquent souvent
Trois oublis reviennent constamment.
Le premier touche le pontage. Sans prix unitaire prévu d'avance, le remplacement du bois pourri se négocie une fois le toit ouvert, au moment où vous n'avez plus aucun pouvoir de discussion.
Le deuxième touche les solins. « Solins vérifiés » ne veut pas dire « solins remplacés ». Faites préciser lesquels seront neufs.
Le troisième touche les matériaux. « Bardeaux de qualité » ou « membrane deux couches » ne décrit rien. Il faut le produit exact, pour pouvoir vérifier sa fiche technique et sa garantie.
Comparer trois soumissions
Posez notre soumission à côté des deux autres et refaites le même parcours pour chacune.
- Vérifiez que la surface est du même ordre. Un écart marqué signale une erreur de mesure ou une partie du toit oubliée.
- Comparez l'arrachage. Complet chez l'un et partiel chez l'autre, ce n'est plus le même chantier.
- Comparez les systèmes. Notez les couches, les produits et les accessoires de chaque offre.
- Repérez ce qui est exclu. Une exclusion écrite vaut mieux qu'un silence.
- Comparez les garanties et qui les honore.
- Regardez le prix seulement à la fin.
Quand une ligne existe dans une soumission et pas dans les autres, posez la question aux entrepreneurs chez qui elle manque, nous compris. Demandez si le poste est inclus et, sinon, d'en ajouter le prix.
Ce que le prix le plus bas peut cacher
Un écart important vers le bas a souvent une explication. Les plus courantes sont un recouvrement plutôt qu'un arrachage, des solins conservés, un produit de gamme inférieure, aucune provision pour le pontage, ou une équipe qui prévoit d'aller très vite.
Questions fréquentes
Une soumission est-elle gratuite ?
Demandez-nous si la soumission est sans frais au moment de prendre rendez-vous. Une inspection détaillée avec rapport écrit est un autre service, qui peut être facturé à part.
Combien de temps une soumission reste-t-elle valide ?
La durée de validité devrait être écrite sur le document. Cette durée varie d'un entrepreneur à l'autre, notamment selon le prix des matériaux. Passé ce délai, demandez une mise à jour avant de signer.
La soumission remplace-t-elle le contrat ?
Posez-nous la question. Demandez si notre soumission signée tiendra lieu de contrat ou si un contrat distinct suivra. Dans les deux cas, le document que vous signez doit reprendre tout le contenu de la soumission, sans rien retrancher.